คำตอบ ก่อนเริ่มส่ง

BT Express มีบริการรับพัสดุถึงที่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลบางพื้นที่ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ ค่าบริการรับพัสดุประเมินเป็นรายกรณี กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามพื้นที่ ค่าบริการ และนัดหมายก่อนทุกครั้ง ราคาประเมินค่าขนส่งพื้นฐานไม่รวมบริการรับพัสดุถึงที่ ค่าบริการรับพัสดุประเมินแยกเป็นรายกรณีและยืนยันโดยเจ้าหน้าที่ การส่งคำขอไม่ถือเป็นการยืนยันการนัดรับพัสดุ

BT Express ให้บริการส่งจากประเทศไทยไปกัมพูชา ค่าขนส่งไปพนมเปญรวมบริการส่งถึงบ้าน ส่วนจังหวัดอื่นอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและต้องให้เจ้าหน้าที่ยืนยัน

ส่งรูปหรือคำอธิบายสินค้า ประเภทสินค้า น้ำหนักและขนาดโดยประมาณ (ถ้าทราบ) และปลายทางในกัมพูชา ผ่าน LINE @btexpress หรือ Telegram @BT_expres

น้ำหนักขั้นต่ำที่นำมาคิดค่าขนส่งคือ 1 kg โดยใช้น้ำหนักจริงหรือน้ำหนักปริมาตรที่มากกว่า สูตรน้ำหนักปริมาตร = ยาว × กว้าง × สูง (ซม.) ÷ 6000 สำหรับสินค้าทั่วไปทางเรือ/บกใช้ราคาเดียวตามช่วงน้ำหนักทั้งรายการ ไม่คิดแบบขั้นบันได ราคาประมาณการอ้างอิงแผนราคาที่ Active และเจ้าหน้าที่ยืนยันราคาสุดท้าย

ทางเรือ/บก Standard ประมาณ 20–30 วัน; Fast ประมาณ 10–15 วัน; ทางอากาศให้บริการสัปดาห์ละ 2 ครั้ง ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า การยืนยันราคา และความพร้อมให้บริการ ระยะเวลาเป็นเพียงประมาณการ ไม่รับประกันวันถึง

กรอกเลขอ้างอิง BT Express ในหน้า Track Parcel เพื่อดูสถานะที่มี หากไม่พบ ให้ส่งเลขอ้างอิงหรือเลขขนส่งภายในประเทศให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเป็นการส่วนตัว

ให้เจ้าหน้าที่ยืนยันจุดรับพัสดุกรุงเทพฯ เวลารับ และ Shipping Mark ก่อนนำไปส่งหรือให้ร้านค้าจัดส่ง ไม่ควรถือว่านัดรับหรือรับที่โกดังสำเร็จจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

สินค้าบางประเภทต้องตรวจสอบเอกสารหรือขออนุมัติก่อนส่ง โปรดส่งรายละเอียดและรูปสินค้าให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ หมวดสินค้าทางอากาศไม่ได้หมายความว่ารับได้ทุกชนิด และสินค้าประเภท Injection ต้องเสนอราคาแบบต่อกล่องโดยเจ้าหน้าที่

กรณีพัสดุสูญหาย ชดเชยไม่เกิน 5 เท่าของค่าขนส่ง สูงสุด THB 5,000 ต่อกรณี สินค้าแตกหักง่ายไม่รับประกันความเสียหาย แจ้งเจ้าหน้าที่พร้อมเลขพัสดุและหลักฐานเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี โดยยังไม่มีการยืนยันระยะเวลาแจ้งเคลมตายตัว

สามารถพิจารณารวมพัสดุที่เข้าเงื่อนไขได้ การแพ็กใหม่ฟรีมีเฉพาะบางกรณีที่เจ้าหน้าที่อนุมัติ โปรดยืนยันรูปแบบการแพ็กและค่าใช้จ่ายก่อนส่ง

วิธีและเวลาชำระเงินขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่เจ้าหน้าที่ BT Express ยืนยัน ไม่ควรถือว่าทุกงานสามารถเก็บเงินปลายทางหรือต้องจ่ายล่วงหน้า

กำหนดเวลารับพัสดุ เงื่อนไขฝากเก็บ และค่าฝากที่อาจเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับกฎของคลัง โปรดให้เจ้าหน้าที่ยืนยันสำหรับงานของคุณ ยังไม่มีข้อกำหนดทั่วไปว่าต้องรับภายใน 5 วัน

อาจมีบริการรับพัสดุในบางพื้นที่กรุงเทพฯ และจังหวัดรอบข้าง โดยต้องให้เจ้าหน้าที่ยืนยันก่อน ค่ารับพัสดุประเมินแยกจากค่าขนส่งหลัก และการส่งคำขอไม่ใช่การยืนยันนัดรับ